Aproveitámos muito de comida e localização. Melhor hotel que já ficámos antes😃

Muito luxuoso e fantasticamente colocado!

O pequeno-almoço quente não estava à altura de um grande padrão, apesar do preço elevado. Embora as opções continentais fossem ótimas.

Reservei na linha e o custo disse £175, mas quando paguei foram £225, mas eu jantei com confiança para resolver este problema e acabei de pagar, mas achei isso decepcionante.

limpo, moderno e um toque de luxo por todo o lado. Equipa linda, ótimo entretenimento no piano bar/ restaurante. Excelente comida e bebidas!

2 em cada 3 vezes não recebemos o que pedimos quando encomendámos o serviço de quartos. A comunicação não funciona correctamente como parece...

O quarto era muito espaçoso e limpo. A vista é fantástica e adorável.

O pessoal ficou um pouco desapontado. Eles foram rudes e não tão educados.

Está 5 minutos de carro até London Eye. Vista maravilhosa do quarto.

Não tomei o pequeno-almoço. localização excelente, em frente a westminster, olho de londres 10 minutos a pé. Vauhall estação subterrânea a 5 minutos a pé. ótima vista do hotel, hotel é muito bom, altamente recomendável. bom menu de bar e boa música ao vivo tocando. grocey shop a um minuto a pé

voltamos ao nosso quarto às 16:20h e a faxineira ainda estava no quarto, então eles tiveram que se apressar o que resultou em nenhum café para nespresso e nenhum papel higiênico. o controle remoto da tv não era ótimo, a tv congelou muito

Óptimo quarto com uma vista fabulosa. Cama super grande com colchão de espuma de memória realmente confortável. Duas enormes instalações para fazer café e chá na TV e tudo literalmente ao toque de um botão.

Não estava tão limpo como deveria estar. Havia o cabelo de outra pessoa no chuveiro de molho. O assento da sanita estava levantado quando chegámos. Os interiores do guarda-roupa estavam mesmo empoeirados e lá como falta de atenção aos detalhes. O pequeno-almoço foi um pouco como uma briga de pãozinho. A comida estava fria quando as tampas de serviço do buffet foram deixadas abertas. Havia uma torradeira para os hóspedes do hotel e da margem do rio que era lenta e a outra ponta da sala de jantar para a comida quente. Todos os iogurtes eram com pouca gordura (açúcar alto) e nenhuma compota de frutas para acompanhar. Bastante decepcionante para um reputado 5 estrelas.

Óptimas vistas da sala sobre Londres e o Tamisa. Cama confortável. Ótimas instalações/menidades dentro do quarto.

Nada.

O melhor hotel em que já estive até agora, experimentando muitos dos melhores hotéis de Londres, este tem sido um dos favoritos. Óptima equipa e hospitalidade.

Nada

Boa localização, óptimos quartos com vistas fabulosas. Pessoal simpático e prestativo.

Um pequeno-almoço muito pobre para o padrão do hotel. A comida estava fria, emborrachada e muito cozinhada. Evitámos o pequeno-almoço na segunda manhã por esta razão... O ocupante do quarto anterior deixou o Viagra e os comprimidos Pr Ej no guarda-roupa! Portanto, não tenho certeza se a limpeza do quarto foi completa, mas só posso supor que não teriam encontrado os comprimidos deixados para trás.

O pessoal foi muito útil. Tivemos problemas com o quarto e, apesar de já ter passado da meia-noite, o gerente da casa Mel foi realmente compreensível sobre toda a situação e ajudou-nos o melhor que pôde. A piscina e o spa também foram muito agradáveis, especialmente quando você passou um dia inteiro andando por Londres.

O pequeno-almoço não era o que esperávamos. Comida quente muito limitada, charcutaria e pão. O sumo de laranja, etc. não era fresco, não se podia pedir um chocolate quente ou um chá específico. Os funcionários no check-in não eram nada amigáveis, todos os outros funcionários eram muito amigáveis. O pessoal do check-in na praça do parque era muito mais amigável e eu tinha a sensação de que isso era porque nós dois éramos jovens e eles não nos levavam a sério.

O pessoal do check-in é muito gentil e atencioso. . Quarto espaçoso, confortável e usando tecnologia de notícias. . Instalações de Spa limpas e relaxantes com horários diferentes oferecidos para famílias e casais na piscina. Chá da tarde servido no salão executivo com vista para o rio. O garçom Edeel se dedicou a nos fornecer um excelente serviço.

A gestão do restaurante poderia definitivamente ser melhorada, cuidando mais dos seus clientes para satisfazer as suas expectativas.